Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων που προμηθευτήκατε:

• Όταν με υπαιτιότητα μας πουλήθηκαν λάθος προϊόντα, προϊόντα κακής - ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, ή κατεστραμμένα κατά την μεταφορά.
• Σε περιπτώσεις προβλήματος στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση που έχει δοθεί από εμάς. Δεν εμπίπτουν στο παρών προϊόντα που καλύπτονται από τρίτους όπως από  κατασκευαστή ή αντιπρόσωπο.

Ο συνεργάτης είτε εξ αρχής δεν παραλαμβάνει, είτε, αφού έχει παραλάβει, επιστρέφει το προϊόν, εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής.

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Το προϊόν προς αντικατάσταση ή επισκευή να συνοδεύεται με δελτίο αποστολής απαραιτήτως και περιγραφή του λόγου επιστροφής του.

Δεν επιβαρύνεστε το κόστος της μεταφοράς εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα και το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν. Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος προϊόν, σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε κάθε κόστος μεταφοράς.

Τέλος στην περίπτωση που μετανιώσετε για την αγορά, μπορείτε να το επιστρέψετε μέσα σε 14 ημέρες (με την πλήρη συσκευασία του και στην αρχική του κατάσταση χωρίς ουδεμία φθορά), αναλαμβάνοντας το κόστος των μεταφορικών του.

Κατά την επιστροφή των προϊόντων αναλαμβάνεται την ευθύνη της συσκευασίας με τέτοιο τρόπο ώστε να διασφαλιστεί πως ουδεμία  φθορά δε θα συμβεί στα προϊόντα. Οθόνες, μητρικές και λοιπά ευπαθή προϊόντα πρέπει να προστατεύονται από κινδύνους όπως χτυπήματα, στατικό ηλεκτρισμό κ.α.

Η επιστροφή των προϊόντων σε περιπτώσεις δικής μας υπαιτιότητας πραγματοποιείται αποκλειστικά με ΕΛΤΑ DOOR TO DOOR.